Voici la Politique de confidentialité traduite en français et adaptée pour votre boutique BaByliss Maroc. Elle est prête à être intégrée sur votre site Shopify.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

BaByliss Maroc exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont liés, dans le but de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). La boutique BaByliss Maroc est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez le site, utilisez nos Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à nos Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et compris la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles » (ou données à caractère personnel), nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous. Les informations personnelles n'incluent pas les données collectées de manière anonyme ou qui ont été dépersonnalisées de sorte qu'elles ne puissent plus vous identifier. Selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, votre lieu de résidence et dans la limite permise par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes :

• Coordonnées : y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

• Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit ou de débit, les informations relatives à votre compte bancaire, les détails de la transaction, le mode de paiement et la confirmation de paiement.

• Informations de compte : y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

• Informations de transaction : y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l'historique de vos transactions.

   

• Communications avec nous : y compris les informations que vous incluez lorsque vous nous contactez, par exemple lors d'une demande auprès du service client.

   

• Informations sur l'appareil : y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

   

• Informations d'utilisation : y compris les informations concernant votre interaction avec les Services (comment et quand vous naviguez sur le site).

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez nos Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations.

• Automatiquement via les Services : à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

• Auprès de nos prestataires de services : lorsque nous les engageons pour fournir certaines technologies et lorsqu'ils traitent vos informations personnelles en notre nom.

• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir, adapter et améliorer les Services : Nous utilisons vos informations pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer et expédier vos commandes, gérer vos retours, mémoriser vos préférences, gérer votre compte, et vous offrir une expérience d'achat personnalisée (comme vous recommander des produits).

• Marketing et publicité : Nous utilisons vos informations à des fins promotionnelles, comme l'envoi de communications marketing par e-mail ou SMS, et pour vous présenter des publicités en ligne ciblées, basées sur vos achats précédents ou votre activité sur le site.

• Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons vos informations pour authentifier votre compte, garantir un paiement sécurisé, détecter et enquêter sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.

• Communiquer avec vous : Pour vous fournir une assistance client, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale.

• Raisons légales : Pour nous conformer aux lois applicables, répondre aux procédures judiciaires, coopérer avec les autorités, et faire respecter nos conditions générales.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

• À Shopify et autres prestataires de services : qui agissent en notre nom (ex. gestion informatique, traitement des paiements, support client, expédition).

• À nos partenaires commerciaux et marketing : pour vous proposer des publicités ciblées. Nous utilisons Shopify pour prendre en charge ces publicités personnalisées. Vous avez le droit de refuser ce partage selon votre lieu de résidence.

• Avec votre consentement : lorsque vous nous demandez explicitement de partager certaines informations (ex. widgets de réseaux sociaux).

• Au sein de notre groupe : à nos sociétés affiliées.

• Dans le cadre d'une transaction commerciale : (fusion, faillite) ou pour nous conformer à des obligations légales et défendre nos droits.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre utilisation de la boutique afin de nous aider à vous fournir ces Services. Les informations que vous soumettez sont transmises à Shopify et peuvent être partagées avec des tiers situés dans d'autres pays. Pour améliorer ses services globaux, Shopify peut également analyser les données d'interaction entre vous, notre boutique et d'autres marchands. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes tierces. Si vous suivez ces liens, veuillez consulter leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Données relatives aux enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Si vous êtes le parent d'un enfant qui nous a fourni ses informations, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles. Nous conservons vos informations le temps nécessaire pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, nous conformer à nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès/savoir : demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de suppression : demander l'effacement de vos informations personnelles.

• Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.

• Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données pour les transférer à un tiers.

• Gestion des communications : vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment via le lien "se désabonner" (Unsubscribe) présent dans nos e-mails.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé ces droits.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence (notamment via Shopify). Ces transferts sont effectués conformément aux mécanismes de protection reconnus par les lois applicables.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur ce site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, cette Politique, ou pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à : contact@babyliss.ma