Politique d'expédition

La présente politique d'expédition s'applique à toutes les commandes de produits BaByliss Paris et BaBylissMEN passées sur notre site web www.babyliss.ma.

1. Zone de livraison

La vente en ligne et l'expédition de nos produits sont exclusivement réservées aux clients résidant ou séjournant au Maroc. Toutes nos livraisons sont effectuées uniquement sur le territoire marocain.

2. Frais d'expédition

Le montant total (TTC) des frais de livraison de votre commande est calculé et vous est indiqué de manière transparente lors du processus de passation de commande, avant la validation définitive de celle-ci. Le vendeur se réserve le choix du moyen d'expédition et du lieu de départ des livraisons.

3. Délais de traitement et de livraison

• Traitement : Nous apportons le plus grand soin à la préparation de nos commandes. Toute commande passée pour un article disponible est traitée dans le délai indiqué sur la fiche du produit concerné sur notre site.

• Livraison et paiement : Le règlement de vos achats s'effectue par paiement à la livraison. Le paiement sera exigé au moment où la commande vous est remise.

4. Adresse de livraison et Responsabilité

Vos produits seront livrés à l’adresse exacte que vous avez renseignée au cours du processus de commande. Veuillez vérifier attentivement vos coordonnées lors de la validation de votre panier. BaByliss Maroc ne pourra en aucun cas être tenu responsable pour tout retard ou échec de livraison dû à une erreur, une omission ou une inexactitude dans l'adresse fournie par l'acheteur.

5. Non-conformité à la livraison

Bien que nous préparions vos colis avec le plus grand soin, si vous constatez une erreur de préparation ou une non-conformité dont la responsabilité incombe à BaByliss Maroc, nous nous engageons à corriger cette situation. Cette erreur donnera lieu au remplacement de la quantité non conforme. Les frais d’acheminement des produits de remplacement (aux caractéristiques identiques) seront entièrement pris en charge par nos soins.

6. Service Client

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande ou pour suivre votre livraison, notre Service Clientèle est à votre disposition :

• E-mail : contact@babyliss.ma

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures.